Recentemente enfrentei o erro 0x00000011b, na tentativa de conectar uma impressora compartilhada na rede. O erro é apresentado em dispositivos com o sistema operacional Windows 10 após atualização do (KB5005565).
Vários usuários relataram que ao acessar o computador na rede e tentar conectar na impressora compartilhada, recebem a mensagem “O Windows não pode se conectar à impressora erro 0x0000011b”. Aprenda como resolver passo a passo no Windows 10.
O que causa o erro 0x00000011b?
O erro 0x00000011b acontece por haver uma grave falha de segurança no Spooler de impressão, por um bug causado pelo KB5005565. Embora o KB5005565 tenha corrigido alguns problemas no sistema, acabou interrompendo o funcionamento do compartilhamento de impressoras.
Esta falha é chamada de PrintNightmare, que acabou afetando o serviço Windows Print Spooler, o responsável por obter comunicação com as impressoras. Este problema afetou milhões de computadores no mundo todo. O PrintNightmare afeta também versões anteriores do Windows Server, 7 e 8.
Como corrigir Erro 0x00000011b?
Existem diversas formas de resolver este problema, então escolhi trazer a mais fácil e que realmente funcionou quando precisei resolver.
- Baixe o arquivo.“reg” abaixo.
- Após baixar, execute o arquivo para inserir as modificações necessárias na chave de registro do Windows ‘Regedit’.
- Você deve executar o arquivo no computador que está instalada impressora, e no computador que vai se conectar na impressora na rede.
- Após executar o arquivo.“reg”, reinicie os dois computadores.
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