Usuários do WhatsApp, Instagram e Facebook estão enfrentando dificuldades de acesso e instabilidade nesta quarta-feira (11). De acordo com o portal Downdetector, mais de 69 mil pessoas registraram problemas no envio de mensagens e na conexão com os servidores do WhatsApp.
Além disso, aproximadamente 3,5 mil reclamações foram registradas sobre o Instagram, plataforma de fotos e vídeos também pertencente à Meta. O Facebook também apresentou falhas, com 246 relatos, sendo 43% deles relacionados ao aplicativo de rede social.
O Que Está Acontecendo?
Os relatos de instabilidade começaram a se espalhar por volta das 14h30, com os usuários reportando dificuldades no envio de mensagens no WhatsApp e problemas de conexão com os servidores. O portal de monitoramento DownDetector foi o primeiro a registrar o aumento nas queixas, com mais de 69 mil registros de falhas no WhatsApp. Esses números refletem uma significativa preocupação, visto que o aplicativo é uma das principais ferramentas de comunicação global, sendo utilizado por pessoas de diversas idades e localizações.
Além do WhatsApp, o Instagram, plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos, também foi afetado. De acordo com o DownDetector, cerca de 3,5 mil usuários relataram dificuldades para acessar o serviço, sendo a maioria das queixas relacionadas à impossibilidade de carregar fotos e vídeos ou ao erro nas notificações. O Facebook, que, assim como o Instagram, é de propriedade da Meta, teve 246 reclamações no mesmo período, com 43% dessas queixas direcionadas especificamente ao aplicativo de rede social.
O Messenger, outro serviço da Meta, também apresentou instabilidades, com mais de 100 queixas registradas. Embora a maioria dos relatos seja de usuários no Brasil, problemas semelhantes foram reportados por internautas de outros países.
A Resposta da Meta
Após os registros massivos de falhas, a Meta foi questionada sobre as causas das interrupções. A empresa confirmou estar ciente dos problemas e afirmou que já estava trabalhando ativamente para restaurar os serviços e solucionar as falhas o mais rápido possível. No entanto, até o momento, a empresa não forneceu detalhes sobre o que causou a instabilidade nem o tempo estimado para a resolução completa.
Esse tipo de incidente levanta questões sobre a dependência global em plataformas de uma única empresa. Embora a Meta tenha se mostrado pronta para solucionar o problema, a questão da confiança dos usuários em uma infraestrutura tão centralizada continua sendo uma preocupação.
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Fonte: OGlobo
