O autoinstalador da HP P1102W, é um serviço de autoinstalação, que agiliza quando precisamos instalar o driver de uma impressora no computador, pois através do ‘Smart Instal’, (software de autoinstalação da própria impressora), é possível instalar o driver completo da impressora sem que precise utilizar um CD de instalação ou fazer download de drivers. O Smart Install é exibido após conectar a impressora na porta USB do dispositivo.
Em alguns computadores, o Smart Install causou alguns problemas de incompatibilidade e falhas de comunicação.
Detalhes da falha de comunicação
Ao ligar e desligar a impressora mesmo instalada, o Smart Install acaba aparecendo insistentemente mesmo após instalada. E quando desligamos a impressora e ligamos novamente, ou quando é retirado o cabo USB e reconectado novamente, usuários relatam que perdem a comunicação com a impressora, fazendo com que a impressora fique Offline.
Mesmo se você alterar para o modo online, ao mandar imprimir qualquer tipo de documento, a impressora perde comunicação dando falha na impressão do documento.
Confira como desativar esta função, para que a impressora pare de perder comunicação com o Spooler de impressão.
Modelos de impressora que possui o Smart Install
- HP LaserJet Pro MFP M125
- HP LaserJet Pro MFP M126
- HP LaserJet Pro MFP M127
- HP LaserJet Pro MFP M128
- HP Color LaserJet Pro MFP M176
- HP Color LaserJet Pro MFP M177
- Impressora HP LaserJet Pro 200 Color M251
- Multifuncional HP LaserJet Pro 200 Color M276
- Impressora HP LaserJet Pro 300 Color M351
- HP LaserJet Pro 400 Printer M401
- Multifuncional HP LaserJet Pro 400 M425
- Multifuncional HP LaserJet Pro M435
- Impressora HP LaserJet Pro 400 Color M451
- HP Color LaserJet Pro MFP M476
- HP LaserJet Pro MFP M521
- HP LaserJet Pro 500 color MFP M570
- Impressora HP LaserJet Pro CP1025 Color
- Impressora HP LaserJet Pro P1102W
- Impressora HP LaserJet Pro P1106
- Impressora HP LaserJet Pro P1108
- Multifuncional HP LaserJet Pro M1132
- Multifuncional HP LaserJet Pro M1136
- Multifuncional HP LaserJet Pro M1212nf
- Multifuncional HP LaserJet Pro M1213nf
- Multifuncional HP LaserJet Pro M1214nfh
- Multifuncional HP LaserJet Pro M1216nfh
- Multifuncional HP LaserJet Pro M1217nfw
Veja também:
Como desativar o Smart Install da HP
Para desativar o Smart Install, você deve utilizar a ferramenta de remoção da HP chamado “SIUtility.exe”.
- “SIUtility.exe” para sistemas de 32-bits;
- “SIUtility64.exe” para sistemas de 64-bits;
Baixe o SIUtility Para impressora modelo P1102W
Instruções
- Após baixar, execute o utilitário SIUtility.exe.
- Espere até que o modelo da sua impressora apareça na lista.
- Selecione a sua impressora e clique no botão Desativar.
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