Atualização do Windows 11 causa problemas em drivers da AMD

A atualização do Windows 11 de março de 2024 (Patch Tuesday KB5035853) foi lançada recentemente, mas trouxe complicações para alguns usuários. Usuários afirmam que a atualização desativa funções cruciais em várias APUs e iGPUs da AMD, limitando-as a 800MHz em alguns casos.

Isso impede que os dispositivos alcancem o modo de alto desempenho, prejudicando a experiência durante jogos e tarefas mais exigentes.

Relatórios apontam que o update está gerando problemas nos drivers da AMD, afetando significativamente o desempenho de computadores, notebooks e até dispositivos portáteis como o ROG Ally.

Além disso, problemas como a Tela Azul da Morte e falhas de gestão de memória estão sendo relatados por usuários de PCs, tornando a situação ainda mais preocupante.

Até o momento, nem a Microsoft, nem a AMD se manifestaram oficialmente sobre os problemas. No entanto, alguns usuários notaram melhorias no ROG Ally ao seguir este procedimento:

Redefinição de driver AMD Software

1. Acesse Configurações;
2. Vá para Aplicativos > Aplicativos instalados > AMD Software;
3. Toque no ícone de 3 pontos e selecione Reparar;
4. Na caixa de diálogo, escolha a opção Redefinir;
5. Após reinstalar os drivers do zero, reinicie o ROG Ally.

Como remover a atualização do Windows 11 KB5035853

Caso tenha instalado a atualização e esteja enfrentando problemas, você pode desinstalá-la seguindo estes passos:

1. Abra Configurações;
2. Clique em Windows Update;
3. Selecione Histórico de atualização e role até o final;
4. Escolha Desinstalar atualizações;
5. Localize a versão KB5035853, clique em Desinstalar e siga as instruções.
6. Após a desinstalação, pode ser necessário redefinir ou reinstalar os drivers para resolver o problema.

Após desinstalar, baixe novamente os drivers no site oficial da AMD.

Drivers e Suporte AMD