Aprenda como recuperar conta do Hotmail. O Hotmail, agora conhecido como Outlook.com, é um dos provedores de email mais antigos e populares do mundo. Milhões de pessoas em todo o planeta, utilizam esse serviço para enviar e receber mensagens importantes, documentos e informações pessoais. No entanto, às vezes, contratempos podem acontecer, e um dos problemas mais comuns enfrentados pelos usuários é a perda de acesso à conta devido a senhas esquecidas ou contas hackeadas. Felizmente, a Microsoft oferece um processo de recuperação simples e eficiente para ajudar os usuários a recuperar o acesso à sua conta do Hotmail.
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Como recuperar conta do Hotmail (Outlook)
Se você perdeu o acesso à sua conta da Microsoft ou não consegue redefinir sua senha porque perdeu seu número de celular ou endereço de e-mail de recuperação, siga estas etapas:
- Acesse a página de recuperação de conta da Microsoft no mesmo computador ou dispositivo móvel e navegador que você usou para acessar sua conta anteriormente.
- Insira o endereço de e-mail da sua conta Microsoft e um endereço de e-mail de contato válido.
- Digite o CAPTCHA e clique em “Próximo”.
- Você receberá um código no endereço de e-mail de contato que você forneceu. Insira o código na página de recuperação e clique em “Verificar”.
- Você será solicitado a fornecer informações sobre sua conta para ajudar a Microsoft a verificar sua identidade.
- Forneça o máximo de informações possível, incluindo seu nome, sobrenome, data de nascimento, país, estado e CEP.
- Se você já usou um cartão de crédito ou conta bancária na sua conta, forneça o nome do titular, os 4 últimos dígitos do cartão e a data de vencimento.
- Se você já usou o Skype ou o Xbox com sua conta, forneça o nome de usuário e o ID do hardware do console.
Clique em “Próximo” para enviar suas informações. - A Microsoft avaliará suas informações e entrará em contato com você se a sua conta for recuperada.
Aqui estão algumas dicas para aumentar suas chances de recuperar sua conta:
- Forneça o máximo de informações possível sobre sua conta.
- Use o mesmo computador ou dispositivo móvel e navegador que você usou para acessar sua conta anteriormente.
- Acesse a página de recuperação de conta da Microsoft a partir de uma rede confiável.
- Seja paciente. A Microsoft pode levar até 24 horas para responder à sua solicitação.
Conclusão:
Perder o acesso à sua conta de email do Hotmail pode ser frustrante e preocupante, mas com as etapas certas, é possível recuperá-la de forma rápida e segura. Lembre-se sempre de manter suas informações de recuperação atualizadas, criar senhas fortes e habilitar recursos de segurança adicional, como a ‘autenticação em duas etapas’. Ao seguir essas orientações, você poderá desfrutar de um uso tranquilo e protegido do seu email do Hotmail.
