Ultimamente usuários do aplicativo Itaú e do site estão relatando erros ao acessar a conta geralmente no sistema operacional Windows 7.
O erro código 207 é dizendo a seguinte mensagem: Ops! Tivemos problemas com o certificado de segurança. Este erro 207 é relacionado ao certificado de segurança do Windows expirado, ou desatualizado.
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| Certificado digital de segurança itaú erro 207 |
Para resolver este pequeno problema, siga os passos abaixo
Vamos lá, baixe o novo certificado Geotrust TLS RSA CA G1 e instale em seu computador. Após instalação do certificado, vá até atualizações automáticas e baixe todas as atualizações importantes disponíveis.
Este processo pode demorar um tempo até baixar, descompactar e instalar dependendo de quanto tempo o seu Windows esteja desatualizado. Caso apresente o erro desconhecido 80072EFE deixarei o link para solução deste problema. Assim que acabarem as atualizações importantes do Windows, temos um último passo a fazer.
Entre em painel de controle, central de rede e compartilhamento, clique em alterar configurações do adaptador, clique com o botão direito do mouse em cima da placa de rede conectada a internet e vá até propriedades.
Desça até encontrar Protocolo IP versão 4 (TCP/IPv4) e clique encima 2 vezes para entrar nas configurações de IP da sua placa de rede e altere para “usar os seguintes endereços de servidor DNS”. Basta configurar o DNS preferencial para 8.8.8.8 e alternativo para 8.8.4.4. Estes são o endereço do servidor de DNS do Google para evitar qualquer tipo de problema com DNS.
Feito isso, reinicie seu computador para as configurações entrar em vigor e abra novamente o Aplicativo Itaú. (Problema resolvido).
Siga o tutorial completo por vídeo
Solução ERRO DO WINDOWS UPDATE 80072EFE
Geotrust TLS RSA CA G1
