Se você formatou o seu notebook Positivo Motion e as teclas de atalho para Netflix, Deezer e YouTube deixaram de funcionar, não se preocupe. Neste tutorial, mostro como ativar novamente essas teclas.
É totalmente normal que após formatar notebooks da marca Positivo que possuem os botões customizados de acesso rápido como NetFlix, Deezer e YouTube, os botões parem de funcionar da forma que vieram de fábrica. Mesmo que você tente instalar utilizando o Windows Update, os drivers não são encontrados, por ser um driver específico da marca Positivo.
A seguir, siga os passos para a ativação dos botões customizados da Positivo.
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Como Ativar as teclas customizadas NetFlix, Deezer e YouTube dos notebooks Positivo
- Primeiro, você deve acessar o site oficial da Positivo na seção de suporte e drivers.
- Ao acessar o site, localize a etiqueta na parte inferior do seu notebook e procure pelo número de série do equipamento, e digite esse número no campo designado no site.
- Após inserir o número de série, você será redirecionado para a página de drivers correspondente ao modelo do seu notebook.
- Escolha o sistema operacional que você está utilizando.
- Procure pelo driver “Teclas de Customização”, e clique no botão de download para baixar o driver.
- Após baixar o driver, descompacte a pasta e procure pelo arquivo chamado “Setup”. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha a opção “Executar como administrador”.
- Caso o Microsoft Visual C++ não esteja instalado em seu notebook, ele será instalado automaticamente durante esse processo. Se você já tiver o Microsoft Visual C++ instalado, esse passo será pulado.
- Após concluir a instalação, reinicie o seu notebook.
Após todo o processo, as teclas de customização devem voltar a funcionar corretamente.
Lembre-se da importância de buscar pelo modelo correto do seu notebook Positivo, pois a instalação de drivers de outros modelos pode resultar em mau funcionamento.
Caso reste alguma dúvida, sugiro assistir ao vídeo tutorial que preparamos para você:
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